1. Titolare e contatto
3dexpert.ch Mavric
Attività con il nome 3Dexperts.ch
Tahir Mavric
Sonnentalstrasse 8
8600 Dübendorf, Svizzera
UID: CHE-208.659.528
info@3dexperts.ch
+41 76 577 73 53
Per questioni di protezione dei dati potete contattarci all’e-mail indicata sopra. Questa informativa riguarda il sito 3Dexperts.ch e le relative richieste di progetto. Per AlpGo si applica l’informativa pubblicata sul relativo sito.
2. Sito web e hosting
Il sito è fornito tramite Cloudflare, Inc., USA. Durante l’accesso vengono trattati dati tecnicamente necessari quali indirizzo IP, URL richiesta, orario, dati del browser ed eventi di sicurezza, per erogazione, analisi degli errori e protezione dagli abusi. L’infrastruttura Cloudflare tratta dati anche fuori dalla Svizzera, in particolare negli USA.
Ulteriori informazioni: Protezione dei dati presso Cloudflare.
3. Contatto e documenti di progetto
Trattiamo dati di contatto e aziendali, messaggi, disegni, file CAD e informazioni su quantità, materiali, consegna e fatturazione da voi forniti. Servono a gestire richieste, calcolare prezzi, comunicare ed eseguire ordini, adempiere agli obblighi legali e tutelare pretese legittime.
Inviate solo i dati necessari e rimuovete dai file quelli personali non richiesti. Per progetti particolarmente riservati concordiamo in anticipo un canale adeguato e, se opportuno, un accordo di riservatezza.
4. Invio tramite modulo
Quando l’invio è attivo, dati di contatto e di progetto e allegati selezionati vengono trasmessi tramite Cloudflare a un endpoint PHP protetto sul nostro hosting Hostpoint. Da lì la richiesta viene inviata alla nostra casella tramite il servizio e-mail Hostpoint. L’indirizzo indicato viene usato per rispondere direttamente.
Su queste pagine Cloudflare Turnstile verifica caratteristiche tecniche del browser e della connessione per bloccare richieste automatizzate. Turnstile si carica solo con invio diretto attivo. Senza configurazione completa il pulsante d’invio non è disponibile; potete usare l’e-mail indicata.
Ulteriori informazioni: Cloudflare Turnstile. Una richiesta non comporta automaticamente l’iscrizione a una newsletter.
5. Destinatari e partner produttivi
Accedono i soggetti e fornitori necessari per consulenza, produzione, consegna e fatturazione, inclusi servizi informatici ed e-mail, partner produttivi del progetto, trasportatori e contabilità. Le autorità ricevono dati in presenza di obblighi legali.
La rete produttiva comprende partner in Cina. I documenti tecnici sono forniti solo nella misura necessaria per richiesta o produzione. Possono contenere dati personali, ad esempio nomi nei cartigli dei disegni. Per progetti con restrizioni particolari, la trasmissione consentita va concordata in anticipo.
6. Trattamento all’estero
I paesi destinatari rilevanti includono Svizzera, USA per i servizi web e antispam citati e Cina per la produzione del progetto. Per paesi senza protezione riconosciuta adeguata, prima del trasferimento servono garanzie legali idonee o un’eccezione applicabile. Una richiesta non sostituisce tali requisiti. Contattateci per i destinatari e le tutele del vostro progetto.
7. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati finché necessari per gli scopi indicati, l’esecuzione degli ordini, gli obblighi legali o la tutela di pretese. Sono poi cancellati o anonimizzati, salvo necessità giustificata di conservazione. Documenti contabili e commerciali seguono i termini legali applicabili.
La trasmissione del sito è cifrata tramite HTTPS. L’accesso ai documenti di progetto deve essere limitato ai soggetti coinvolti. Non può essere garantita una sicurezza assoluta delle trasmissioni internet o e-mail.
8. Cookie, immagini e servizi esterni
Il sito non integra tracker pubblicitari, plugin social o strumenti di analisi. Font, immagini e loghi sono forniti insieme al sito. Le funzioni necessarie di hosting e antispam possono trattare informazioni del browser. Servizi esterni come mappe o siti partner si aprono solo tramite link; si applicano le regole dei relativi fornitori.
9. I vostri diritti
Secondo il diritto applicabile potete chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati personali. Altri diritti, come consegna dei dati, opposizione o revoca del consenso, dipendono dalle condizioni legali applicabili. Obblighi di conservazione e interessi legittimi possono impedire la cancellazione immediata.
Scrivete a info@3dexperts.ch. Per evitare comunicazioni non autorizzate possiamo richiedere un’adeguata verifica dell’identità. Potete anche rivolgervi all’ Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza .