1. Responsable et contact
3dexpert.ch Mavric
Présent sous le nom 3Dexperts.ch
Tahir Mavric
Sonnentalstrasse 8
8600 Dübendorf, Suisse
UID: CHE-208.659.528
info@3dexperts.ch
+41 76 577 73 53
Pour toute question de protection des données, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessus. Cette déclaration concerne le site 3Dexperts.ch et les demandes de projets associées. Pour AlpGo, la déclaration publiée sur ce site s’applique.
2. Site web et hébergement
Le site est fourni par Cloudflare, Inc., États-Unis. Les accès impliquent le traitement de données techniquement nécessaires telles que l’adresse IP, l’URL demandée, l’heure, les informations du navigateur et les événements de sécurité, pour diffusion, diagnostic et protection contre les abus. L’infrastructure Cloudflare traite aussi des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
Informations complémentaires : Protection des données chez Cloudflare.
3. Contact et documents de projet
Nous traitons les coordonnées, données d’entreprise, messages, plans, fichiers CAO et informations sur quantité, matériau, livraison et facturation que vous fournissez. Ces données servent à traiter les demandes, établir les prix, communiquer, exécuter les commandes, respecter les obligations légales et préserver les prétentions légitimes.
Veuillez transmettre uniquement les informations nécessaires et retirer les données personnelles inutiles des fichiers. Pour les projets particulièrement confidentiels, nous convenons à l’avance d’un mode d’échange adapté et, au besoin, d’un accord de confidentialité.
4. Transmission par formulaire
Lorsque l’envoi du formulaire est activé, les coordonnées, données du projet et pièces jointes choisies sont transmises via Cloudflare à un point d’accès PHP protégé sur notre hébergement Hostpoint. La demande est ensuite envoyée à notre boîte e-mail par le transport de messagerie Hostpoint. L’adresse indiquée sert d’adresse de réponse directe.
Sur ces pages, Cloudflare Turnstile vérifie des caractéristiques techniques du navigateur et de la connexion pour prévenir les demandes automatisées. Turnstile ne se charge que si l’envoi direct est activé. Sans configuration complète, le bouton d’envoi est indisponible ; vous pouvez utiliser l’adresse e-mail affichée.
Informations complémentaires : Cloudflare Turnstile. Une demande ne vous abonne pas automatiquement à une lettre d’information.
5. Destinataires et partenaires de fabrication
L’accès est accordé aux personnes et prestataires nécessaires au conseil, à la fabrication, à la livraison et à la facturation, dont les services informatiques et e-mail, partenaires du projet, transporteurs et comptables. Les autorités reçoivent des données en cas d’obligation légale.
Notre réseau comprend des partenaires en Chine. Les documents techniques ne sont fournis que dans la mesure nécessaire à la demande ou à la production. Ils peuvent contenir des données personnelles, par exemple des noms dans les cartouches de plans. Pour les projets soumis à des restrictions particulières, la transmission autorisée doit être convenue au préalable.
6. Traitement à l’étranger
Les pays destinataires comprennent la Suisse, les États-Unis pour les services web et antispam cités et la Chine pour la fabrication des projets. Avant tout transfert vers un pays sans protection reconnue adéquate, des garanties légales appropriées ou une exception légale applicable sont requises. Une demande ne remplace pas ces conditions. Contactez-nous pour connaître les destinataires et garanties de votre projet.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées, à l’exécution des commandes, aux obligations de conservation ou à la défense de droits. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf conservation encore justifiée. Les documents comptables et commerciaux sont soumis aux délais légaux applicables.
Les échanges avec le site sont chiffrés par HTTPS. L’accès aux documents de projet doit être limité aux personnes concernées. Une sécurité absolue des transmissions internet ou e-mail ne peut être garantie.
8. Cookies, images et offres externes
Ce site n’intègre ni traqueurs publicitaires, ni modules sociaux, ni outils d’analyse. Polices, images et logos sont fournis avec le site. Les fonctions de sécurité nécessaires à l’hébergement et à l’antispam peuvent traiter des informations du navigateur. Les services externes, tels que cartes et sites partenaires, ne sont consultés qu’à l’ouverture d’un lien ; leurs règles s’appliquent alors.
9. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. D’autres droits, tels que remise des données, opposition ou retrait du consentement, dépendent des conditions légales applicables. Les obligations de conservation et intérêts légitimes peuvent empêcher une suppression immédiate.
Écrivez à info@3dexperts.ch. Pour éviter une communication non autorisée, nous pouvons demander une vérification d’identité adaptée. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence .